我已经在samsungapps.com上为Android 2.3.3+（GingerBeard）提交了一个绘画应用程序，仅适用于Samsung Galaxy Note（使用它的S-pen）。问题是我有7-8买家的问题，该应用程序没有启动（1周内超过1000次下载），或立即崩溃。所有这些都有一个共同点，它们是Android 4.0版。我已经在Android 2.3.4的Galaxy Note和Android 4.0的模拟器上进行了测试;应用程序在两者上的工作方式相同。
我无法升级到ICS，因为三星尚未正式推出针对印度（对于我的国家）的更新，而且我被困在GingerBeard上。所以，我无法使用ICS在设备上测试应用程序。
我也不知道每个人都有ICS有问题。我不知道从哪里开始调试，因为它在模拟器中按预期工作。
此外，应用程序需要一些时间来生成所有视图，并且有很多视图;这可能是问题的原因;也就是说ICS可能有更短的等待时间让应用程序做出回应。
我的应用程序也需要相当多的堆，尽管Galaxy Note有很多（128 MB）;也许更新降低了设备的堆大小;我不知道。
我已经问过（回复）他们问他们确切的型号，但没有人回复。让客户专注是非常困难的。而他们的非英语问题当然没有帮助。只有2个英文问题。
我该怎么办？我在哪里可以找到问题的可能原因？这非常重要，因为三星正在推动其所有主要设备上的ICS，并且很快就会在印度推出，但我不想等到那时。或者我应该不关心这些问题。 我甚至不知道这个问题是否属于SO。请帮忙！
S-层 http://www.samsungapps.com/topApps/topAppsDetail.as?productId=G00006385310&listYN=Y
答案 0 :(得分：0)
您是否检查了开发人员控制台的堆栈跟踪？如果应用程序崩溃且用户提交报告，您应该在dev控制台中获取它们：
https://play.google.com/apps/publish/Home?dev_acc=<acc_id>#FeedbackOverviewPlace:p=<your package>