防止Google Play上的虚假评论

Question

我将我的Android应用程序发布到Google Play，一切都很好。我有大约5000个用户评论，平均4.6分。但是在某个时刻，我开始以疯狂的速度获得最低分。 5天内有数百个1分。所以我的评分下降到4.3。用户没有抱怨，没有评论，只有大量的最低分。 我怀疑这些是假的评论。可能由竞争对手支付。有没有办法确定？要防止这种情况？ Google会以任何方式保护我们免受虚假评论吗？

Answer 1

我认为最好的办法是与Google联系并让他们了解这个问题。

google play site

上有联系表格

还值得检查一下，您的应用中没有一个错误阻止它在某些电话/设备中打开（这可能是您的错，也可能不是，可能是固件问题）。但是你通常会看到用户选择1星而不是撰写评论。记住用户很懒惰:)

正如@ 64BitsPerMinute在他的评论中所建议的，可能有一些框架可以帮助检测崩溃。查看ACRA，或者查看更多托管服务，查看HockeyKit with the HockeyApp插件。这些服务允许您在出错时从用户处获取崩溃+堆栈报告。即使用户没有向您报告，他们也可以单击一个按钮并发送即时崩溃结果。

Answer 2

用火扑灭火灾。在vworker.com上支付一些人为5星。

以下评论中的更好答案：

......你可能会考虑把钱花在广告上。如果你的应用程序足够好以获得5000 5s，那么它将很快再次发生。祝你好运！

Answer 3

正如其他人所说，可能存在一个你不知道的问题。您可以使用Developer控制台检查来自特定设备或操作系统版本的评论是否异常多。

Answer 4

你试过谷歌分析吗？如果有任何错误或功能无法正常工作，也许它可以为您提供更多线索。 此外，这可以帮助验证您的假响应理论 - 如果运行应用程序的唯一用户数远远低于安装它的用户数，有些用户在安装后没有尝试过。