客户在Scrum管理中的角色

时间:2013-01-08 17:19:34

标签: agile scrum

我正在修改我的软件工程考试,其中一个常见问题是各个人在项目中的角色。我对如何回答产品所有者,scrum主管和团队的角色充满信心,但我不确定客户。

我知道他们会与产品所有者保持联系,并为他们理想地编写用户故事。在进行估算之后,客户然后优先考虑它们。客户可以随时更改产品待办事项的优先级,但一旦遇到sprint积压,就无法触及任何内容。 在项目结束时,他们在sprint评审中向他们展示了产品,并可以提出建设性意见等。他们也可以参加sprint回顾展。此外,他们可以在任何Scrum会议上充当鸡。

还有什么我想念的吗?

4 个答案:

答案 0 :(得分:1)

客户也可能是产品所有者,或者您拥有作为客户或客户代理的产品所有者。

答案 1 :(得分:1)

您承担了大部分客户的责任。 我会说他们无法改变当前冲刺中正在处理的故事。否则,有适用于此更改的选项。

一旦他们提供评论,他们就会被添加为用户故事中的附加任务,并进入下一个sprint。

答案 2 :(得分:1)

您能否在这里谈谈“客户”的具体含义。例如:

  • 在XP中,例如“客户”是一个与Scrum中的产品负责人几乎同义的角色
  • 客户有时被用作产品最终用户的同义词。因此,如果我正在构建电子商务系统,那么购买产品的人将成为客户。
  • 客户有时被用作“客户”的同义词 - 因此,要求您构建电子商务系统的人将是客户。
  • 同意利益相关者。同意支付系统费用的人。

那么 - 哪个客户会大大影响答案; - )

客户不是Scrum角色。这不是Scrum的概念。 PO是负责产品积压的人。引用Scrum Guide

  

产品负责人是负责管理产品Backlog的唯一人员。 [...]产品负责人是一个人,而不是委员会。产品负责人可以代表   产品Backlog中的委员会的愿望,但那些想要更改积压项目的人   优先级必须说服产品负责人。

答案 3 :(得分:0)

正如adrianh所说,客户不是Scrum的角色。如果客户扮演PO的角色,请将其称为PO,而不是客户。 PO可以是客户,但必须履行所有PO职责。 请记住,PO是团队的一部分。

客户是利益相关方团体的一部分。团队(包括PO)在冲刺审查中向利益相关者进行非正式演示(或类似),以获得对冲刺目标的反馈。