可以使用UCMA和Lync Server SDK来实现此方案吗？

Question

是否可以使用UCMA和/或Lync Server SDK编写可执行以下操作的Web应用程序：

1. 报告网页中特定用户正在进行的任何呼叫状态（活动/暂停和持续时间）
2. 代表用户暂停保留/从保留状态检索
3. 将当前通话转接给其他用户

在这种情况下，用户将在其本地计算机上运行Lync客户端和Web浏览器。我正在寻找一种方法，不需要在他们的桌面上安装自定义软件，并希望能够支持Windows和Mac操作系统。

谢谢， 科里

Answer 1

据我所知，这可以通过UCMA实现，但是要控制进行BackToBack（B2B）呼叫所需的呼叫。

将所有传入的SIP邀请重新路由到应用程序端点，从那里接受呼叫并设置对原始收件人的B2B呼叫。 B2B呼叫意味着两个主叫方将直接连接到彼此，但SIP消息通过您的应用程序端点进行中继，从而允许端点查看呼叫状态并对其进行操作（重定向/转发/保持/终止/等）。

由于只有SIP数据通过您的终端路由，而实际的呼叫数据流直接在主叫方之间，因此这种方法具有很高的可扩展性。

通过这样的路由，您的应用程序端点可以跟踪谁在呼叫谁，持续多长时间以及当前呼叫状态是什么（捕获暂停事件等）。通过网站或网络服务公开这些信息是微不足道的。

由于所有这些都可以从应用程序端点（服务器）完成，并且您在网站上显示信息，因此操作系统或不同版本的lync客户端应该没有问题。