在客户端预览窗格中打开文档会导致Lotus Notes崩溃。谁见过这个?

时间:2013-05-22 14:09:00

标签: lotus-notes lotus-domino lotusscript

我要描述的问题一直在进行,因为我们已经从8.5.2升级到8.5.3。

我们有一个简单的必需读取程序,用于路由要读取的文档,并有一个按钮,允许人们指示他们读取它。有时,这些读数会连接到我们的培训记录数据库,以记录有人阅读了一些培训材料。该培训数据库是一个Oracle系统,当他们按下他们已经读取文档的按钮时,由一个被调用的Oracle过程(使用LotusScript)更新。

我有一台开发计算机和一台测试计算机。测试计算机通常装有我们公司的标准负载,已经在我们购买的所有各种类型的计算机上进行了测试。无论如何,去年我将我的开发计算机升级到8.5.3,同时将测试计算机保留在8.5.2(此后也升级了它)。

将我的开发计算机升级到8.5.3之后,我注意到每当我从Notes应用程序收到错误时,Oracle Procedure调用出现问题,当我尝试打开该电子邮件时,我的Notes会话就会崩溃或在预览窗格中预览它。我尝试在Web客户端打开它并没有问题。我尝试用我的测试计算机(运行8.5.2)打开它并且没有遇到任何问题。我们已经在这里做了一段时间,因此解决这个问题的优先级不是很高。但是,现在问题已经蔓延开来。目前,每当创建和路由新文档时,它可能会或可能不会导致该人的Notes会话在尝试打开文档时崩溃。

我不自称知道Notes的内部工作原理以及8.5.2和8.5.3之间可能导致这种情况的区别。有没有人见过这个?

谢谢,

MJ

2 个答案:

答案 0 :(得分:0)

应通过在此站点上打开PMR向IBM报告软件崩溃(以及其他软件缺陷)与Lotus Notes: http://www.ibm.com/software/lotus/support

答案 1 :(得分:0)

好吧,我不知道,如果出现与应用程序中发生的问题相同但是:

我们发现,使用PNG图像会占用笔记本客户端(和多米诺骨牌服务器)。在某些版本的多米诺骨牌(和笔记)中会发生此错误。

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1LO48673