星号和voip：哪个软件，哪个专业，哪些设施

Question

考虑到我对星号一无所知，所以我的一个问题是我们是谁，我们知道要开始这个项目的主要角色。

基本上我们想创建一个能够呼叫用户电话的机器人（好的，星号），与他们进行简短的对话，其中系统发出的每一行（它们都是音频文件）取决于之前的答案用户（语音识别，实际上我们需要拦截音频流并将其传递给第三方语音识别引擎）和一些可以由外部模块处理的逻辑。如果要求最多200个并发对话，并且对话将仅在美国进行，我们应该购买哪些服务？一个VOIP提供商，一个用于星号的托管解决方案。为这样的项目编写星号配置有多难？谢谢

你能帮助我把这个项目中的演员分开：专业人士，软件，设施吗？

Answer 1

1）专用服务器。但对于拨号200拨打电话需要非常高端的服务器。我认为如果得到好的话，你将在平常的服务器上得到100）

2）拨号软件/核心

3）呼叫管理软件 - 您需要编写它。

4）语音识别。如果它在你的服务器上，我认为它不会适用于超过20-30个频道。

5）voip帐户拨出（大多数提供商不允许自动拨出用于营销目的）。

最有问题的是语音识别 - 如果更多那么是/否答案，你会得到很高的认可度。原因：电话使用8khz声音，而不是用于识别的质量。

同样不可思议的是，您将在一台服务器上获得200个频道，因此需要群集=群集专家或高成本的voip专家。

一般来说，如果你得到认可，其他一切都是可行的，开发成本将取决于功能的1~100k。

Answer 2

我实际上建议您使用Tropo（https://www.tropo.com/）。费率是合理的，你可以用你最喜欢的语言开发，它们可以处理你需要的大量基础设施，并且内置了顶级抽屉式TTS / STT引擎。