无法在Google Play上加载评论

Question

在尝试查看我在Google Play上发布的某个应用的评论时，我收到错误“为您的应用加载评论失败。请稍后再试。（500000）”在开发者控制台中。 对另一个应用程序执行相同操作可以正常工作。

我尝试注销/登录但没有成功。

Answer 1

来自known issues page：

  

Google Play Android开发者已知问题

     

欢迎使用适用于Android开发者的Google Play已知问题页面。   使用下面的列表来确定您的问题是否是已知问题。如果   问题在这里列出，我们已经意识到这一点并正在努力解决   它尽快。通过单击问题，您可以了解更多信息   让我们知道你受到了影响。

     

如果您遇到此处未列出的问题，请举报   通过提交错误报告here。

在你的情况下，你的问题不在他们已知问题的列表中，所以如果“稍后再试一次”（一天或两天后）没有解决问题，我会submit一个错误报告问题。

另外，我会尝试通过Google Play访问相关评论页面（而不是通过开发者控制台）。如果它在一个中工作，而在另一个中工作，那么你已经为他们的第一级工作人员更加缩小了问题。

为了记录，我的任何应用都没有这个问题，我刚检查过。在你的情况下，它只会为一个应用程序而不是另一个应用程序执行此操作，这很奇怪。也许，当他们进行某种BigTable维护/备份时，你会遇到这个错误，并且很快就会消失。也许，它可能只是一个价值对记录，它被一个奇怪的角色所腐蚀。只有他们能够告诉你发生了什么。

预计需要三个工作日才能获得初步回复。这是我几个月前最后一次提交开发者帐户问题时得到的结果。并且响应不是自动化的，也不是模板格式，他们的支持人员确实进入系统并在回复我之前解决了我的问题。

Answer 2

首先，尝试clearing your browser's cache并重新启动浏览器。

如果这样无法解决问题，您可能需要尝试使用其他浏览器，例如Firefox，如果您使用的是Google Chrome或Chrome浏览器。