确定Twilio中呼叫之间的连接

Question

如果可以找出我的Twilio帐户中哪两个电话相互连接，我正在努力解决这个问题？基本上我有一个队列，呼叫者被排队，然后运营商拨入队列接听电话。

Twilio会跟踪哪些呼叫相互连接，还是我必须手动完成？

Answer 1

Twilio传道者在这里。

因此，当您将两个调用桥接在一起时，调用的第二个节点应包含名为ParentCallSid的属性。这是将<Dial>发送到第二站的呼叫的CallSid。

例如，假设您有一个正在队列中等待的客户Alice，并且代理Bob调用该队列。您使用<Dial>动词和<Queue>名词将Bob连接到Alice。在这种情况下，一旦Bob和Alice连接，您可以使用REST API获取Alices调用的详细信息，其中包括ParentCallSid参数，即Bobs调用sid。

<Dial>参考：https://www.twilio.com/docs/api/twiml/dial

<Queue>参考：https://www.twilio.com/docs/api/twiml/queue

希望有所帮助。