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我正在尝试使用来自BB10 BlackBerry World的aLogCat从客户BB10设备收集应用程序日志。在我的设备上，我设法查看所有应用程序日志没有问题，但客户声称他无法使用相同的aLogCat查看任何日志。 找不到任何可以负责的权限选项。
可能是什么问题？ 感谢