数据模型策略（工作流程）

Question

我正在开发一个应用程序来帮助我的服务台上的服务请求工作机制，我正试图解决如何解决以下问题：

1. 我创建了一个部门
2. 在部门中，有不同类型的工作要求
3. 对于每个工作请求，可能有一个或多个工作计划来满足请求
4. 每个工作计划包含多个步骤（这些步骤按顺序完成）

我对底层模型进行了排序，以创建和管理部门，工作请求和工作计划（没有步骤或顺序），我正在寻找一些输入，如果我应该：

一个。将步骤添加到工作计划本身  湾创建一个包含所有步骤的单独步骤模型，然后工作计划引用步骤并添加顺序  C。如果有更好的方法可以做到这一点

提前致谢。

Answer 1

我会去

department
  has_many work_requests

work_request
  belongs_to department
  belongs_to work_request_type
  + additional fields like owner, ...

work_request_type
  type : string
  has_many work_requests
  has_and_belongs_to_many work_plans

work_plan
  has_and_belongs_to_many work_request_types
  has_many steps

step
  belongs_to work_plan
  order_of_execution : integer