首先介绍我们如何使用CRM主导实体。
我们将每个潜在客户视为潜在的新客户，并针对我们销售的每项服务记录与潜在客户的联系。
因此，潜在客户可能有3个联系人，1个是IT主管，1个是财务主管，1个是购买者。
这很有效但是发送给链接到潜在客户的联系人的任何电子邮件都不会显示在潜在客户的已关闭活动中。
是否有人知道如何将关于联系人的已结束活动与潜在客户的已关闭活动相关联。通过在每个实体中创建查找来连接潜在客户和联系人。
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据我所知，使用SDK我们可以使用按需工作流重新打开已关闭的活动，然后将关联字段更新为潜在客户，然后将其标记为完成。
我希望它有所帮助。