DocuSign for Salesforce.com

Question

我有2个用户。我需要将信封发送给用户1进行签名。用户1签署文档后，用户2需要获取信封以签署文档。

我在自定义对象上写了一个自定义按钮，我在其中传递信封ID并传递信封将与路由订单一起发送给的用户，但两个用户都收到了信封。我无法找到可以帮助我解决问题的正确文件。一段javascript：

{!REQUIRESCRIPT("/apex/dsfs__DocuSign_JavaScript")} 

//********* Option Declarations (Do not modify )*********// 
var RC = '';var RSL='';var RSRO='';var RROS='';var CCRM='';var CCTM='';var CCNM='';var CRCL=''; var CRL='';var OCO='';var DST='';var LA='';var CEM='';var CES='';var STB='';var SSB='';var SES='';var SEM='';var SRS='';var SCS ='';var RES=''; 
//*************************************************// 

//DocuSign Template
var DST=''; 
//Adding Notes & Attachments
var LA='1';
//Custom Recipient List
var CRL='Email~test_1@gmail.com;FirstName~user;LastName~1;Role~Signer 1;RoutingOrder~1,Email~test_2@gmail.com;LastName~user2;Role~Signer 2;RoutingOrder~2,LoadDefaultContacts~1';
//Custom Contact Role Map
var CCRM='Signer 1~Signer 1;Signer 2~Signer 2';
//Custom Contact Type Map
var CCTM='Signer 1~Signer 1;Signer 2~Signer 2';
//Custom Email Subject
var CES='{!CustomObject__c.Id} - Please eSign Vocus Sales Agreement';
//Custom Email Message
var CEM='I am sending you this request for your electronic signature, please review and electronically sign by following the link below.';
//Custom Envelop from Docusign
var DST = '00000000-33F0-4A8C-A8B2-00000000000';


//********* Page Callout (Do not modify) *********// 
window.location.href ="/apex/dsfs__DocuSign_CreateEnvelope?DSEID=0&SourceID={!CustomObject__c.Id}&RC="+RC+"&RSL="+RSL+"&RSRO="+RSRO+"&RROS="+RROS+"&CCRM="+CCRM+"&CCTM="+CCTM+"&CRCL="+CRCL+"&CRL="+CRL+"&OCO="+OCO+"&DST="+DST+"&CCNM="+CCNM+"&LA="+LA+"&CEM="+CEM+"&CES="+CES+"&SRS="+SRS+"&STB="+STB+"&SSB="+SSB+"&SES="+SES+"&SEM="+SEM+"&SRS="+SRS+"&SCS="+SCS+"&RES="+RES;
//*******************************************//

请让我知道我错过了什么。

提前感谢您的帮助。

Answer 1

很可能是您如何设置 CCRM 和 CCTM 的问题。请尝试更改为此（使用您正在使用的DocuSign模板中的相应角色名称替换ALL_CAPS_TEXT）：

//Custom Contact Role Map
var CCRM='Signer 1~ROLE_NAME_OF_FIRST_RECIPIENT_IN_DOCUSIGN_TEMPLATE;Signer 2~ROLE_NAME_OF_SECOND_RECIPIENT_IN_DOCUSIGN_TEMPLATE';

//Custom Contact Type Map
var CCTM='Signer 1~Signer;Signer 2~Signer';

请注意，在设置 CCTM 的值时，每个条目中的第二个值应该只是“签名者”（如上所示）。

此外，由于您使用的是DocuSign模板（DST），因此您应该验证收件人路由顺序是否也已正确设置。

这是一个（工作）示例，用于首先发送给第一个收件人的自定义按钮，然后当该收件人完成信封时，发送给第二个收件人：

收件人角色名称＆amp;路由顺序由自定义按钮使用的DocuSign模板定义：

自定义按钮代码：

{!REQUIRESCRIPT("/apex/dsfs__DocuSign_JavaScript")} 

//********* Option Declarations (Do not modify )*********// 
var RC = '';var RSL='';var RSRO='';var RROS='';var CCRM='';var CCTM='';var CCNM='';var CRCL=''; var CRL='';var OCO='';var DST='';var LA='';var CEM='';var CES='';var STB='';var SSB='';var SES='';var SEM='';var SRS='';var SCS ='';var RES='';
 //*************************************************// 

//DocuSign Template 
var DST=''; 
//Adding Notes & Attachments 
var LA='1'; 
//Custom Recipient List 
var CRL='Email~johnsemail@outlook.com;FirstName~user;LastName~1;Role~Signer 1;RoutingOrder~1,Email~janesemail@outlook.com;LastName~user2;Role~Signer 2;RoutingOrder~2,LoadDefaultContacts~1';
 //Custom Contact Role Map 
var CCRM='Signer 1~Customer;Signer 2~SalesRep'; 
//Custom Contact Type Map 
var CCTM='Signer 1~Signer;Signer 2~Signer'; 
//Custom Email Subject 
var CES='Please eSign Vocus Sales Agreement'; 
//Custom Email Message 
var CEM='I am sending you this request for your electronic signature, please review and electronically sign by following the link below.';
 //Custom Envelop from Docusign 
var DST = '7C350ABB-74F9-463E-96E3-49153AA25607'; 


//********* Page Callout (Do not modify) *********// 
window.location.href ="/apex/dsfs__DocuSign_CreateEnvelope?DSEID=0&SourceID={!Opportunity.Id}&RC="+RC+"&RSL="+RSL+"&RSRO="+RSRO+"&RROS="+RROS+"&CCRM="+CCRM+"&CCTM="+CCTM+"&CRCL="+CRCL+"&CRL="+CRL+"&OCO="+OCO+"&DST="+DST+"&CCNM="+CCNM+"&LA="+LA+"&CEM="+CEM+"&CES="+CES+"&SRS="+SRS+"&STB="+STB+"&SSB="+SSB+"&SES="+SES+"&SEM="+SEM+"&SRS="+SRS+"&SCS="+SCS+"&RES="+RES;
 //*******************************************//

这是您在问题中提供的完全相同的按钮代码 - 只需稍作修改：

• 更改 CRL中的电子邮件地址（因此我可以测试接收电子邮件）。
• 更改了 CCRM ，以便为每位签名者从DocuSign模板中指定相应的收件人角色名称。
• 更改了 CCTM ，仅使用“签名者”作为每个项目的第二部分。
• 将 DST 更改为我的DocuSign帐户中的模板ID（以便我可以测试）。
• 更新 window.location.href ，将Opportunity.Id用作 SourceID （以便我可以测试）。