软件/系统切换模板 - 那里有什么好的例子吗？

Question

我需要向我刚刚发布的更新公司网站的内容编辑提供移交。显然，带注释的培训课程是不够的。很公平。

因此，更多可怕的文档出现了。经过相当短暂的谷歌搜索后，我无法找到任何相关且可用的模板作为网站或网络应用程序切换的基础。我发现应该出现在这样一个文件中的最有用的项目列表是在Expert Exchange（敌人）上：

1. 系统概述，一般介绍
2. 流程和部门间流程
3. 系统配置，设置和依赖
4. 技术要求，功能和限制
5. 支持流程
6. 升级列表和相关方的联系信息，以便进行故障排除

这是一个很好的工作基础 - 对于只会对网站进行内容更改的用户，我可以“愚蠢地”，但是有人知道云中可用的标准模板吗？还有更多应该添加到此列表中吗？

Answer 1

我本身并不知道可用的模板，但另请参阅此问题：What are the core elements to include in Support Documentation?