如何为Automed IVR呼叫实施基础设施?

时间:2014-02-27 09:56:33

标签: sip asterisk voip ivr voicexml

我需要提示构建基础设施以发送1000个同时语音呼叫(使用voicexml进行自动IVR呼叫)。到目前为止,我使用了带语音胶的星号,但现在我遇到了性能问题。

基础设施是这样的:

  • 星号从队列中拉取请求

  • 队列使用者创建一个调用文件

  • 当呼叫结束时,将读取呼叫文件并将状态发送到应用程序服务器

老实说,我正在寻求实施像callfire [1]或voxeo [2]这样的基础设施的技巧?

[1] https://www.callfire.com/

[2] http://voxeo.com/

5 个答案:

答案 0 :(得分:1)

你可以使用voxeo预言( http://voxeo.com/prophecy/ )一个能够同时进行语音通话的优质服务器

注意:您希望做的要求不仅可以通过voxeo预言实现,还应该依赖于Tomcat,IIS等Web服务器,以防您处理Sql,Oracle等数据库等等

请参考了解架构 http://www.alpensoftware.com/define_VoiceOverview.html

答案 1 :(得分:1)

CallFire的API有一个CreateBroadcast方法,你可以在几秒钟内使用他们的XML抛出IVR。您可以在这里阅读文档:

https://www.callfire.com/api-documentation/rest/version/1.1#!/broadcast

CallFire还提供了一个托管在Github上的PHP-SDK,以及如何执行此操作的示例。 SDK是最小化设置,允许您轻松利用API强大功能。可在此处找到版本1.1,其中包含有关如何入门的说明:https://github.com/CallFire/CallFire-PHP-SDK

方法调用可能看起来像这样。请注意所需的依赖项。

<?php
use CallFire\Api\Rest\Request;
use CallFire\Api\Rest\Response;
require 'vendor/autoload.php';

$dialplan = <<<DIALPLAN
<dialplan><play type="tts">Congratulations! You have successfully configured a CallFire I V R.</play></dialplan>
DIALPLAN;

$client = CallFire\Api\Client::Rest("<api-login>", "<api-password>", "Broadcast");

$request = new Request\CreateBroadcast;
$request->setName('My CallFire Broadcast');
$request->setType('IVR');
$request->setFrom('15551231234'); // A valid Caller ID number
$request->setDialplanXml($dialplan);

$response = $client->CreateBroadcast($request);
$result = $client::response($response);
if($result instanceof Response\ResourceReference) {
    // Success
}

答案 2 :(得分:0)

您可以阅读:

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out

主要提示:您 ALOT 的问题。如果您不具备至少5年星号开发经验的专家,您可以使用已经开发的拨号核心或聘请大师。没有开源核心可以在单个服务器上执行超过300次调用。

你不能在由“好开发者”开发的应用中对单个星号进行1000次调用。它将无法正常工作。

为1000个呼叫创建拨号核心的任务是“火箭科学”类型的任务。它需要非常特殊的拨号核心,非常特殊的服务器/服务器调整和非常专业的拨号器以及预先规划。

1000个呼叫将导致23Mbit到80Mbit带宽使用SMALL数据包,即使这一事实可能导致您被禁止在您的主机上并且需要调整linux网络堆栈。

答案 3 :(得分:0)

您可以使用ICTBroadcast REST API将您的应用程序与已知的自动拨号器集成,请访问以下链接以获取更多详细信息

http://www.ictbroadcast.com/news/using-rest-api-integerate-ictbroadcast--third-party-application-autodialer

ICTBroadcast基于星号通信引擎

答案 4 :(得分:0)

我已经使用Asterisk和Freeswitch进行电话验证和电话留言广播。我会选择Freeswitch和xmlrpc: https://wiki.freeswitch.org/wiki/Freeswitch_XML-RPC