从Android应用程序获取用户反馈的更好方法?

时间:2014-04-04 13:10:24

标签: android

在我的应用中,我可以选择让用户提供反馈。

我拥有的是:

1)我显示一个活动,列表选择“满意”,“不满意”等项目。

2)此活动中还有一个字段“评论”。

3)用户填写活动,然后根据用户输入的数据调用邮件应用程序填写邮件

4)然后期望用户发送该邮件

许多用户对邮件应用程序感到困惑/厌倦,他们认为这是不必要的,因此他们会在中途取消他们的反馈。

在应用程序中简化反馈过程有什么好主意?

3 个答案:

答案 0 :(得分:1)

正如Plasma提出的评论,一种选择是将数据发送到服务器。

我在自己拥有的应用程序中所做的事情,在某些情况下可能更容易,就是设置一个与应用程序完全相同的问题等网站。当用户提供反馈时,您的应用可以将其发送到您的反馈网站,然后以您选择的任何方式保存他们的回复。

尝试保持一个应用程序总是好的,但我不确定除了这两种可能性之外你做的建议更好。

答案 1 :(得分:1)

如果您不想设置服务器来收集调查结果,那么有许多免费的在线服务网站可以让您创建网络调查。您可以在应用中嵌入一个Web浏览器,并将其指向您创建的调查,以收集所需的信息。

答案 2 :(得分:1)

总的来说,我认为通过电子邮件发送反馈是最好的解决方案:

通过电子邮件收集反馈的充分理由

  • 您的应用不需要互联网许可
  • 用户可以使用功能强大的工具编辑他们的回复,而不仅仅是文本输入框
  • 如果他们想要
  • ,他们可以附加其他信息
  • 用户可以准确查看您要发送的信息
  • 您收到了一个电子邮件地址,因此可以在修复错误/询问其他信息等时跟进。

您可能不想使用电子邮件的原因

  • 人们通常不愿意发送电子邮件,因为这样你就可以了解他们的电子邮件地址!
  • 由于人们无法编辑信息,因此您可以强制将其约束为您想要的任何格式
  • 如果您想偷偷摸摸,可以使用用户提供的信息捎带其他系统信息,而无需用户了解

因此,如果您不使用电子邮件,还有哪些选择:

  1. 将数据直接发布到服务器,如其他答案中所述
  2. 打开网页表单 - 例如Google电子表格表单以间接收集数据