某些电子邮件客户端中的字符错误

Question

您是否看到过这样的错误？使用某些电子邮件客户端，字符看起来是不同的。我使用红色方块突出显示错误的单词，使用绿色正方形表示其他单词正常

它们之间的区别在于，带有特殊字符的单词可以写在电子邮件模板中，而错误的单词则来自数据库。

我尝试将此电子邮件发送到Hotmail和Gmail。在Hotmail中，如果他们转到垃圾邮件箱，他们看起来会有所不同。红色方块中的特殊字符被替换为＆＃39;？＆＃39;，其他字符变为黑色符号

你们中有谁知道发生了什么事吗？你知道怎么解决吗？它是客户端中的问题还是消息编码的方式？

提前致谢

Answer 1

请尝试以下步骤，看看是否有帮助：

1）在Outlook中，单击左上角的文件＆gt;选项＆gt;高级 2）向下滚动，直到看到“国际选项” 3）选中“自动选择外出编码...” 4）从下拉菜单中选择UTF-8编码。

Answer 2

尝试更改（或设置）html模板中的编码。如果它没有帮助，将字符转换为html实体 - 适用于所有电子邮件客户端。