Question

当我尝试在Excel或Outlook等Microsoft Office程序中打开超链接时，会显示以下消息：

您的单位的政策阻止我们为您完成此操作。有关详细信息，请联系您的服务台。

如何解决此问题，以便使用我的默认浏览器打开超链接？

Answer 1

“official fix”不支持 Windows 10 。以下解决方案适用于Windows 10：

使用以下内容创建一个新文本文件并保存：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtm]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" -nohome"\

将扩展程序从.txt更改为.reg（您可能需要显示扩展程序;请参阅简单教程here）。
执行文件（双击它）。

就是这样！问题解决了！

（来源here）

Answer 2

方法3 - Microsoft支持页面Hyperlinks are not working in Outlook中的步骤3：

验证“HKEY_CLASSES_ROOT .html”键的字符串（默认）值是否为“htmlfile”

选择开始＆gt;运行。
在“打开”框中，键入regedit，然后选择“确定”。
找到，然后单击以下注册表子项：HKEY_CLASSES_ROOT .html
确保String（默认）的值为“htmlfile”。如果它不是“htmlfile”，请右键单击（默认），选择“修改”，在“数值数据”框中输入htmlfile，然后选择“确定”。
退出注册表编辑器。

在我的情况下.html默认值被错误地设置为FirefoxHTML。

Answer 3

通过对组织政策的一些搜索，我在link中找到了答案。它对我有用。我已经下载了适用于Windows 8.1和Windows 8的修复程序，运行后重新启动了超链接。

Answer 4

我刚刚在Outlook 2013中发现了对我有同样问题的确切原因。我在webpage下有一个不同的密钥（假设它叫HKCU），它有我的默认浏览器shell关联。 .html键指向它：(default) = webpage。

Firefox是密钥HKCU\webpage\shell\firefox下的默认浏览器，但是Outlook给了我错误Your organization's policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk.，即使Firefox在其他所有应用中都是我的默认浏览器（我已经使用过它，可能没有试过Excel）。

当我添加密钥HKCU\webpage\shell\open\command而没有任何(default)值或任何其他值并重新启动Outlook时，我的链接按预期工作。似乎Outlook出于某种原因检查这些密钥是否存在，即使它实际上并没有使用它们，因为我的链接仍在Firefox中打开。

更新：Windows 10.1709现在似乎不仅需要open shell命令而且还要使用它，即使它没有列为默认值，因此您现在需要拥有command的{{1}}填充值。我在Thunderbird中看到了同样的行为，并且只是将URL粘贴到了开始运行对话框中。

Answer 5

我修改了* .reg文件以使用Chrome（还必须将Chrome设置为Win 10设置中的默认浏览器 - ＆gt;应用 - ＆gt;默认应用 - > Web浏览器），然后Excel中的超链接工作。（注意：我还从Win 10中删除了IE11，并且不必重新安装它）：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtm]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml]
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"
"PerceivedType"="text"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@="\"C:\\Program Files (x86)\\Google\\Chrome\\Application\\chrome.exe\" -nohome"\

Answer 6

official microsoft way对我不起作用。我必须做以下事情：
- 转到控制面板 - ＆gt;程序
- 单击“设置默认程序”
- （你现在应该在“Control Panel\Programs\Default Programs\Set Default Programs”） - 在您选择的浏览器上选择（我去了镀铬）和
- 单击“将此程序设为默认值”

（也显示在this video）

Answer 7

为了让我能够工作，我必须先完全删除注册表项，然后从上面粘贴* .reg文件修复。我想我那里有一些真正的垃圾。

Answer 8

将Outlook和Firefox（或您选择的浏览器）重新设置为控制面板中的默认邮件应用和Web浏览器＆gt;默认程序为我解决了它。

Answer 9

如果您具有 Notepad ++ ，请确保您没有未将.htm和.html文件类型与Notepad ++关联！

修复：：记事本++>设置>首选项>文件关联>删除 .htm和.html从最右侧的注册的扩展名> 重新启动Outlook / MS Office应用程序。

Answer 10

对我有用的是关闭Outlook和Word（等），打开IE，转到“设置”，转到“高级”，单击“重置”，在确认时单击“是”，然后让它重置所有设置。然后，我重新打开Word，可以跟随链接。

由于这是一个相对简单的修复程序，并且在MS网站上列为正式的修复方法，所以我建议从此版本开始。参考https://support.microsoft.com/en-ca/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

Answer 11

所有建议的解决方案均不适用于我，但以下解决方案可行。虽然MS希望您相信您的组织是罪魁祸首，但事实并非如此……

我注意到，与此问题同时出现在Outlook中， IE被禁用。由于存在Edge，MS在最近的更新过程中默默地禁用了IE。

禁用IE的~~“非常逻辑~~”结果是，即使不是IE，Outlook也无法再在您喜欢的默认浏览器中打开超链接。请注意，禁用IE时，它甚至无法在Edge中打开它。这就是微软搞砸的地方。

因此，即使我们从不使用IE，也需要启用IE 。转到“控制面板”->“程序和功能”->“打开或关闭Windows功能”，然后选中“ Internet Explorer 11”旁边的复选框。希望这会有所帮助，即使在MS网站上也找不到任何解决方案。

您组织的策略阻止我们完成此操作 - Microsoft Office

11 个答案: