与UCMA建立联系的IVR

时间:2015-01-13 10:51:28

标签: c# lync ucma

我想在会议中拨打电话进入IVR序列。对此最好的方法是什么?我在考虑两种可能性:

  1. 接听电话并将其置于新会议中,UCMA创建的参与者与呼叫一起加入,接收DTMF(ToneController)并播放宣告(播放器)。

  2. 创建一个新的AudioIVR对象,其中包含一个Player,ToneController,AudioVideoCall和Conversation,将此新对象与我对此AudioIVR的现有调用中的B2BUA连接,并运行此B2BUA的序列。

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    一种(或两种)或这些方法甚至可能吗?

1 个答案:

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如果您的UCMA应用程序注册了传入的音频呼叫,最简单的做法可能是将呼叫盲转移到UCMA应用程序的SIP地址。然后你可以在接听电话时处理IVR部分,而不必担心它是一个会议(并且没有 不需要的会议的服务器开销。)

作为一个额外的好处,你还有一个UCMA应用程序,可以通过将它们放入IVR序列来响应传入的音频呼叫。您也可以将其连接到电话号码。可能有用。

看看你的两种可能性:我不知道你是否可以在电话会议上听DTMF电话:我不知道为什么不这样做,我还没试过。我认为你的第二种方法不会起作用:当你背靠背时,呼叫需要闲置或建立,而不是建立。