如果它保证新的主要版本，每年支付软件维护费吗？

Question

如果您支付25％的许可证费用作为软件的年度维护费用，通常可以免费升级（甚至是主要版本）。

这应该意味着软件公司必须发布一个主要版本吗？否则你为什么要支付年度维护费？

Answer 1

不，这并不意味着他们应该或将会发布一个新的主要版本，除非你的合同中有。他们可能只发布次要版本或补丁。

我确实认为他们应该定期发布新的主要版本，但我会查看他们过去的发布历史。

软件维护费通常也会为您提供优先支持，这是公司支付的主要部分。

Answer 2

年度维护费完全保证合同中的内容，不多也不少。如果你的合同没有说它保证每年的重大更新，那么你就没有合法的权利，而且没有道德权利可以抱怨。

如果您不喜欢它，请购买其他人的产品或自己编写。

Answer 3

至少在“企业”世界中，我发现软件维护不为您提供重大升级。它通常会为您提供次要的，安全补丁和支持。

Answer 4

通常情况下，我希望能够获得任何重大发布，但我认为你不能期待任何事情。

首先，什么是主要版本？如果您强制有人发布主要版本，那么他们可能只是更改about框中的数字并点击编译他们拥有的内容。这对任何人都没有帮助。

我们越来越多地看到了“订阅”许可的趋势，在这种情况下，一次性许可与维护费之间的界限被删除了。我认为这对软件供应商和客户来说都是一个更好的模型。