Question

我使用通用电子邮件地址向三个不同位置的客户发送电子邮件。任何错误/不在办公室的回复都应该送到当地办事处供他们处理。所以我用：

来自：common@abc.com 回复：london@abc.com

来自：common@abc.com 回复：newyork@abc.com

来自：common@abc.com 回复：tokyo@abc.com

这似乎适用于电子邮件失败（错误的地址等），但Exchange的外出回复始终转到发件人地址common@abc.com。我需要他们去当地办公室，回复地址。

知道如何解决这个问题吗？我使用标准MailMessage发送来自c＃的电子邮件：

MailMessage mail = new 
mail.Subject = mailDetail["subject"].ToString();
mail.Body = mailDetail["body"].ToString();

// From 
mail.From = new MailAddress(ConfigManager.GetSetting("MailSender"));

// Reply to (boucebacks / out of office etc)
mail.ReplyTo = new MailAddress(mailDetail["reply_to"].ToString());
mail.DeliveryNotificationOptions = DeliveryNotificationOptions.OnFailure;

感谢您的帮助，

赖安

Answer 1

它是RFC /标准。 http://tools.ietf.org/html/rfc3834

在哪里发送自动回复（以及不发送的地方）

通常，自动响应应该发送到Return-Path 字段如果在交付后生成。如果生成响应在交付之前，应该将响应发送到反向路径从SMTP MAIL FROM命令，或（在非SMTP系统中）到信封返回地址，作为非目的地送货报告。

如果在交付后生成响应，则没有主题消息中的Return-Path字段，有一个实现传递邮件的SMTP服务器中的配置错误或配置错误或者在SMTP之外对邮件进行网关。个人或团体响应者不应该对除了以外的任何地址发送回复在Return-Path字段中，即使返回路径字段是失踪。最好通过邮件传递解决问题系统比依靠启发式猜测合适响应的目的地。已知这种启发式方法在过去引起问题。

服务响应者可以将响应传递给地址＆gt; From字段，或来自请求有效负载的另一个地址，如果在规范中精确定义了此行为那个服务。服务响应者不应该使用Reply-To字段为了这个目的。

回复字段不应该用作目的地个人或团体响应者的自动回复。一般来说，此字段由人工发件人根据他/她的预期

摩尔标准追踪[第12页]

RFC 3834自动电子邮件回复2004年8月

人类接受者将如何回应其具体内容信息。例如，人类发件人可以使用“回复”来请求该回复将被发送到整个邮件列表。即使是回复从人类来看，有些情况下不宜回应到回复地址，特别是如果发件人已经要求回复将被发送到组和/或邮件列表。自个人或 Group Responder代表人类接收者运作，更安全假设消息中存在的任何Reply-To字段由a设置人类发送者假设任何回复都来自人类谁对发件人和其他人的角色有所了解收件人。自动应答器缺少必要的信息了解这些角色。向Reply-To发送自动回复地址因此可能导致大量人接收无用或不需要的消息;它也可以促成邮件循环。

使用From字段作为自动回复的目的地与回复的使用相同的一些问题。特别是从字段可以列出多个地址，同时自动响应应该只发送到一个地址。一般来说，From和回复地址按照各种方式使用不同的情况，因此个人或团体响应者无法可靠地假设From或者中的地址 “回复”字段是响应的适当目标。对于这些原因From字段不应该用作目的地自动回复。

同样，发件人字段不应该用作目的地自动回复。此字段仅用于标识发送消息的人或实体，不是必需的包含一个对回复有效的地址。

返回路径地址实际上是消息中唯一的地址作为协议问题，可以预期的标题是合适的对于发件人未预料到的自动回复。

Answer 2

由任何人/事物响应邮件以选择最适合使用的属性。当然应该使用reply-to属性，如果它是真实的回复，但错误消息可能不会被视为回复，因此在某些情况下可能会使用from属性。如您所见，您将得到不同的结果，具体取决于回答的对象/内容以及原因。

您可以使用Sender属性将实际发件人指定为from属性的附加内容。如果处理得当，那么如果没有使用reply-to属性，错误消息就应该出现。

不在办公室的回复会发送到“来自”地址，“不回复”

2 个答案: