Question

我希望通过在代码中调用触发的消息来触发用户重置密码的电子邮件。如果用户没有重置密码，那么我们需要安排另一封电子邮件，为此设置参与计划。

问题面临

参与计划允许用户只注册一次。如果用户再次重置密码，则用户不会移动到第一个状态。

如果用户再次重置密码，是否有办法将用户移至第一个参与状态计划。

谢谢，

Rajesh kumar

Answer 1

你有2个选项OOTB：

您可以在计划进入最后阶段时添加操作：

Remove Visitor from this Plan

这将完全取消访问者的计划。

或者，您可以为他们所处的状态添加触发器（例如，每天检查一次），如果他们再次触发密码重置，请使用操作

Move Visitor to Another State

将他们移至计划中的第一个州。