Question

我如何知道是否接听电话？

对于StatusCallback，我可以设置以下值：

发起
响了
回答
完成

当Twilio向我发送状态时，我看不到“已回答”的值，我看到以下内容：

无应答
忙
完成
启动
失败

我想知道为什么没有返回状态：

回答

虽然我将“已回答”设置为StatusCallback的值之一。

令我困惑的是Twilio发送“已完成”，无论是否接听电话。

我需要一个明确的状态来接听电话。如果未接听电话，那么我需要稍后重试或围绕它建立业务逻辑。

当电话未接听时，我得到“未接听”。

当接听电话时，我会“完成”，但“完成”并不一定意味着假设电话进入语音信箱或其他地方，电话实际已经得到了解答。

另外，我还在呼叫请求中设置“IfMachine”参数。虽然我知道这是一个实验性功能，但我的呼叫状态为“已完成”，因为在这种情况下，我的期望是“未得到回答”。

我如何知道电话是否真的得到了解答？

Answer 1

梅根，也来自Twilio！

只想在这里澄清一些事情。您提到使用需要URL的StatusCallback。 answered值实际上是使用StatusCallbackEvent设置的，因为您可以看到here in the docs。

我不知道您使用的是哪种语言，但Python中的示例（您可以在该文档页面上找到其他语言）：

# Your Account Sid and Auth Token from twilio.com/user/account
account_sid = "YOUR_ACCOUNT_SID"
auth_token  = "YOUR_AUTH_TOKEN"
client = TwilioRestClient(account_sid, auth_token)

call = client.calls.create(
    url="http://demo.twilio.com/docs/voice.xml",
    to="+14155551212",
    from_="+18668675309",
    method="GET",
    status_callback="https://www.myapp.com/events",
    status_callback_method="POST",
    status_events=["initiated", "ringing", "answered", "completed"],
)
print call.sid

关于使用IfMachine的最后说明。目前，我们实际上建议您使用Twilio的<Gather>动词来检测人是否按照in this question here解释。

希望这有帮助！

Twilio通话状态

1 个答案: