应用程序挂在iPod Touch上，但不是iPhone

Question

我刚刚发布了我的第一款应用。我收到一封来自某人的电子邮件，说他们在iPod Touch上应用程序挂起启动（黑屏）。

我无法在模拟器或iPhone 4s上复制此功能。显然它会挂起并且不会崩溃，因此我不会期待崩溃报告。

• 他的iPod touch和我的iPhone都在运行iOS 9.2，应用程序是8.3 +
• 我正在使用似乎适用于其他设备的启动画面故事板
• 向我报告此事的人之前已经自己创建了iOS应用程序，因此我认为他知道自己正在做什么

有没有人对可能导致这种情况的原因有任何想法？我有点难过。我想问一个更具体的问题，但我不确定在哪里看。