为什么我不能在JIRA中设置Resolution字段？

Question

作为管理员，我是JIRA的新手，我想知道为什么我的问题“解决方案”字段似乎只是“未解决”或“完成”？

我怀疑这与我为项目选择的简化工作流程有关？修复此问题的最佳/正确方法是将额外的过渡添加到工作流程中吗？

最终，我真正喜欢的是一种将问题标记为已取消（未实际删除）的方法。我真的不需要区分无效或无法修复或其中任何一项 - 评论可以用于这些目的。

如果重要的话，这些项目都是看板，而我正在使用带有过滤器的敏捷板，这个过滤器将多个项目作为我在JIRA中的主要接口。

Answer 1

我很欣赏来自其他人的建议答案，但结果却走了一条略有不同的路线。这就是我的所作所为：

1. 编辑了我的所有工作流程，以包含额外的＆＃34;已取消＆＃34;状态。这样做是因为状态看起来与看板相比其他选项更好。 （我最初尝试添加一个新的＆＃34; Any - ＆gt; Done＆＃34;转换，但是因为我已经有了转换，所以不能这样做。）
2. 我设定了状态＆＃39; ＆＃34;类别＆＃34;到＆＃34;完成＆＃34;。
3. 在该状态下，我添加了一个帖子功能，将问题的分辨率字段设置为＆＃34;胜利＆＃34; （显然已经存在了）。
4. 我将状态添加到我的董事会＆＃34; Done＆＃34;列。

现在，当将问题拖到Done列时，我可以在该列中选择两个放置目标：Done或Cancelled。很光滑！

Answer 2

如果没有必要，我不会添加任何其他过渡，jsut用于分辨率字段。 转到您的管理面板＆gt;问题＆gt; 几乎在左侧菜单的末尾，显示“问题属性”。在那里你可以找到“决议”选项。您可以为分辨率字段配置不同的值。

**也许菜单的名称，并不像我说的那样，因为我的jira实例是西班牙语。

此致

Answer 3

我怀疑你是否正在将尚未解决的JIRA移动到看板以外的看板上？如果是这样，那么您将该过渡设置为具有post函数，以便在将其拖动到列时将分辨率状态设置为已取消。有关如何执行此操作，请参阅此 https://confluence.atlassian.com/adminjiraserver070/advanced-workflow-configuration-749383189.html#Advancedworkflowconfiguration-postfunctions

此外，如果您想更改系统的分辨率类型，也可以这样做（注意：分辨率类型影响所有项目;整个JIRA系统）： https://confluence.atlassian.com/jira/defining-resolution-field-values-185729576.html

希望这有帮助！