Question

Twilio SMS消息挂起状态时，我们遇到了这个奇怪的问题。

我们尝试从不同的Twilio电话号码发送，以确保该特定号码被阻止并且没有任何一个号码存在问题。

我们的系统使用标准形式的两步验证的SMS消息，并在SMS正文中为用户提供代码和短消息。

邮件发送失败的载体是Tune Talk（马来西亚人）。

我看到的Twilio Logs / Console中的错误是：

Status: Undelivered
Error: (Error: 30008) Unknown error. None

消息SID，如果它有用的话：SM1024a2d519cf4f6bbfcbc838587cb2af

任何有关为何发生这种情况的见解都会受到欢迎。

Answer 1

鲍里斯，error 30008的描述性肯定不如人们希望的那样。在这种情况下，最好将消息Sid发送到support，在那里我们可以更深入地了解具体细节。

虽然在这种情况下听起来不像，但如果您的代码出现问题，可以在此处查看生产就绪account verification tutorial。

Answer 2

因为完全相同的问题来到这里。我有一个人在12天前成功收到短信，使用相同的澳大利亚号码，今天每次尝试发送给他们一个30008。这是一个非常平均质量的错误消息。

用户声称他们将电话号码从Telstra移植到Vodafone，但那是3个月前。我猜测转发被破坏了：

特别是：

1.4.4支持国际发起的SMS的捐赠者路由必须得到任何双边协议的支持国家网络，因为国际网络不太可能访问澳大利亚移动号码可携带性数据库在路由之前信息。但是，某些限制适用 - 请参阅附录A.

由于Twilio不是从澳大利亚号码发送的，因此他们可能无法查看号码可移植性数据库。如果没有短信路由到具有号码可携带性的国家，这将是我怀疑的原因。

Answer 3

我们也曾遇到过与接收邮件的手机相同的问题。问题是载波阻塞/过滤。每个运营商都使用不同的过滤器。

某些运营商阻止90％相同内容的消息，其他运营商使用速率过滤（每秒1条消息或更多）其他运营商使用组合。阻止不是永远的想法。

Twilio提供了以下可能的解决方案：

检查您发送的手机是否已开启且可以接收短信

确保手机没有脱离网络漫游。我们不可以保证在漫游电话上传递消息。
尝试发送给拥有相同移动运营商的其他手机。如果发往其他手机的消息通过，问题可能就是设备有关。尝试重启设备或联系移动运营商救命。
如果您要从字母数字发件人ID发送短信，请查看是否使用 Twilio的电话号码效果更好。我们观察到了某些网络可能阻止alpha发件人ID。
尝试向手机发送较短的信息，内容简单不包含任何特殊字符。这将得到我们的支持团队一致，了解失败是否与连接有关或字符编码。
Twilio支持可以帮助调查发生了什么我们的运营商错了。请打开支持请求并包含一个至少3个或更多消息SIDs，其中抛出了30008 error。根据我们运营商的要求，这些SIDs不得超过48岁最多几个小时。

另一种解决方案是使用5位数的代码电话号码。

Answer 4

我在做MMS时遇到了一些错误。

如果我查看Twilio控制台中的详细信息，则会有其他详细信息和辅助错误消息“12300 Invalid Content-Type。尝试检索MediaUrl会返回不受支持的Content-Type。”

我把图像放在S3上，但是当我把它放在S3上时没有设置图像的内容类型。