如何审核读取操作

Question

  

MSDN说：阅读操作审核是不支持的功能。

这是否意味着我根本无法审核读取操作，或者我无法使用标准CRM工具来执行此操作并需要为此案例创建自定义解决方案（插件即）？< / p>

Answer 1

这意味着CRM不提供审核读取操作的功能。

您仍然可以构建自定义解决方案来捕获读取信息。

我过去通过使用插件在记录上执行检索时更新实体上的'Read By'字段（如'Created / Modified By'）来完成此操作。

然后我审核了“Read By”，因此信息读取也会显示在审核区域中。