Question

我需要帮助。我有代理和客户的情况。如果代理进行外拨呼叫并且客户端应答，则我的系统上有一个按钮，该按钮应将代理和客户端重定向到会议。下面的代码是我的函数，它拨打代理输入的号码。

function dialCall(num)
{
   params = {"phoneNumber": num, "record":"record-from-answer", "callStatus":"call", "callerId": callerId, "caller":agent_id};
   conn = Twilio.Device.connect(params);
   initializeStatus('Busy');
   isDialCall = true;
   return conn;
}

所以问题是可以同时将来电者和被叫者安排到会议中吗？

Answer 1

绝对有可能这样做。在上面提到的代码中，Twilio.Device.connect（params）会调用与您帐户中TwiML App相关联的语音网址。

通过执行以下两项操作，此语音网址可以执行在同一会议中拨打主叫方和主叫方的功能

通过回馈TwiML响应<Dial><Conference>
启动对目标的REST API调用，并将URL设置为将其拨入同一会议的端点。

下面列出了示例代码（nodejs）

app.get("/handleOutgoingAsConference",function(i_Req,o_Res)
{
  var ivrTwilRes = new twilio.TwimlResponse();
  var agentNum=i_Req.query.phoneNumber;
  /*read other params here */ 
  ivrTwilRes.dial(
    function(node) {
      node.conference('Conference_Caller_Callee', { beep:'false' , endConferenceOnExit:'true'})
    }
  );
  var restClient = new twilio.RestClient(TWILIO_ACCOUNT_SID, TWILIO_AUTH_TOKEN);
  restClient.calls.create(
    {
      url: "/justDialIntoConference",
      to: agentNum,
      from: "+yourCallerId",
      method: "GET",
    }, 
    function(err, call) 
    {
      if(err)
        {
          console.log(err.message);
        }
    }
  ); 
  o_Res.set('Content-Type','text/xml');
  o_Res.send(ivrTwilRes.toString());
});

app.get("/justDialIntoConference",function(i_Req,o_Res)
{
  var ivrTwilRes = new twilio.TwimlResponse();
  ivrTwilRes.dial(
    function(node) {
      node.conference('Conference_Caller_Callee', { beep:'false' , endConferenceOnExit:'true'})
    }
  );
  o_Res.set('Content-Type','text/xml');
  o_Res.send(ivrTwilRes.toString());
});

你可以结合上面两个功能，为了简单起见，我把它分开了。

希望有所帮助

Twilio呼出会议

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