问题/错误跟踪软件

Question

我正在寻找可以给我这个的软件（适用于Windows XP，它也可以是Web应用程序）：

• 我在15:00
收到客户的问题通知
• 我将此通知复制/粘贴到此类应用中，设置修复此错误所需的时间
• 我要按照这样的顺序排列要修复的事项列表，这个问题还有更少的时间需要解决的问题在顶部

你会建议什么？我正在寻找轻量级的东西。

Answer 1

您可以使用电子表格。 ： - ）

以下是open source bug tracking软件的列表。我听说过有关Bugzilla的好消息。