Question

我正在使用星号13，并通过“转移”代理测试呼叫转移到座席。座席191正在通话中。

Agent-ID  Name                 State       Channel                        Talking with
191       atendente.virtual9   INUSE       SIP/6039-00000019              Local/003230514418@from-internal-00000034;1

呼叫将转移到代理109.

same => n,Transfer(Local/109);

传输状态返回

-- Executing [s@macro-transfer:6] NoOp("Local/003230514418@from-internal-0000002d;1", "UNSUPPORTED") in new stack

正在使用传输的表单是否正确？

在版本12中，我使用的是“AgentRequest”

exten => _ZX.,1,NoOp(AGENTE ${EXTEN});
same => n,Set(TIMEINI=${EPOCH});
same => n,AgentRequest(${EXTEN});
same => n,NoOp(AGENT_STATUS is ${AGENT_STATUS});
same => n,Hangup();

但转移的版本13代理保持忙碌并且在转移结束之前无法接收新连接，因此我尝试使用'transfer'命令。

Answer 1

你有sip类型的频道（最喜欢）。但是你要转移到

相同=＆gt; N，转移（本地/ 109）;

本地类型的频道。由于技术原因，不能将sip转移到DIFFERNT通道类型。据我所知，本地频道根本不支持传输。

星号13 - 呼叫转移代理到代理宏

1 个答案: