应用程序拒绝从“专为家庭设计”的游戏商店

时间:2017-03-03 14:37:41

标签: android google-play

这是我写的第一款游戏,我正试图将其发布到Designed For Families部分的Google Play商店。该应用程序通过以下反馈不断被拒绝:

  

Designed for Families中的应用必须包含元数据文本和图像   这准确地反映了应用体验。

我已阅读所有指南和政策,但我无法解决我的错误!我修改了简短和完整的描述,我觉得他们完全反映了应用程序。图像都是来自游戏的屏幕截图,因此它们应该准确地反映体验。

我已将“家庭类别”更改为“Brain Games”,因为这是该应用的最佳选择。我很高兴能够提供完整的描述和简短的描述以及我用于发布的图像,但我不想用大量的信息轰炸线程......

我完全错过了解反馈???它实际上是指androidManifest中的元数据吗?

我知道有许多关于从游戏商店被拒绝的帖子,但没有一个解决这个问题 感谢您的阅读,我希望有人可以提供帮助,因为我真的被卡住了!

2 个答案:

答案 0 :(得分:0)

在我的情况下是:

  • API级别确实非常低(22 vs最新的26+)
  • 向Play商店添加更多图片
  • 在商店列表中添加隐私权政策(在页面底部)

答案 1 :(得分:0)

我们在2个应用中遇到了此问题:

  • 第一个应用程序:我收到一条消息,说我的更新由于其Family程序的违反而被拒绝,称它崩溃了或给出了错误(完全通用的消息,没有任何细节),我输入联系支持表格,他们会发送电子邮件,要求我阅读条款并更新我的APK编号并再次提交,我已阅读条款,我已经遵守了所有规定,因此我回答说,我们已经遵守了一切我们测试了APK和OBB的安装和游戏性能,一切都很好,请发送更多详细信息,他们回复复制并粘贴相同的消息,我再次坚持要求让他们解释问题,他们回复要求更新我的APK版本,再次提交,我说这将解决所有崩溃问题,请解释一下问题所在,并在要求更新APK版本的消息中突出显示了名为Sara的支持,有点像没有回应我所要求的机器,但我已更新我的APK v ersion,再次提交并...工作。为什么?出于某种原因,他们不会解释,我猜是他们只是将我的APK标记为肮脏,以试图删除开发人员未更新的应用程序,没有其他我可以考虑的逻辑。

  • 第二个应用程序:与上一个应用程序相比,我没有一个圆满的结局,我尝试了6次更新APK版本的技术,但均无济于事,我在表单上要求帮助(很多次),他们只是复制并粘贴有关阅读条款的消息,我开始坚持要求提供一些细节,并向他们提供了许多证明我发送给Google Play的APK + OBB文件可以正常工作的方法,并询问有关此“问题”的任何线索,就像他们经历过的设备模型和Android版本(不是他们想提供给我们的最低要求?),但是在多次请求之后,第一次,名为Arthur的支持人员没有复制粘贴,最后写了一个电子邮件,他的回答是:

  

Hi Developer,

     

再次感谢您与Google Play小组联系。

     

由于政策上的限制,我无法提供更多信息,也无法为您的问题提供更好的答案。在我们之前的电子邮件中,我确保将所有可用信息都包括在内。

     

如果您对Google Play政策有其他疑问,请告诉我。

     

关于,   亚瑟   Google Play小组

这意味着,他根本没有任何问题的信息,我已经尝试解决了2个月,我们的旗舰游戏受到威胁要从商店中删除,他们甚至无法解释原因,支持团队可以在不了解我们的问题的情况下复制和粘贴通用消息,并且我们没有其他渠道可以寻求帮助。

我真的很失望Google对开发人员的支持。

好吧,也许您丢失了一些东西,也许您没有丢失,甚至Ricky Levi关于他的案子的文章也可能只是重新发送的问题,而他的任何更改都没有任何不同。所有这些过程都是一团糟,没有渠道可以寻求帮助。 (从技术上讲,我们可以寻求帮助,问题是将要答复的人不知道您的问题,只能复制并粘贴无意义的消息)

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