Twilio来电场景

Question

想知道是否有办法在Twilio中实现这个用例（使用taskrouter或其他机制），

情景如下：

1. 消费者呼叫Twilio号码
2. 呼叫流程调用返回3个座席电话号码的API
3. 消费者需要根据以下逻辑连接到3个代理中的一个，
   • 开始拨打座席电话号码
   • 响铃/秒后没有回答
   • 代理拨打电话号码
   • 但尝试联系代理电话1仍在继续
   • 同样，拨打座席电话号码
   • 直到通过Agent 1,2或3
   应答呼叫

我知道代理商可以同时拨打，这不是我想要的。

Answer 1

Twilio开发者传道者在这里。

据我所知，在您建议的交错延迟后，无法启动多个号码的呼叫。这两个选项是超时第一个呼叫，然后尝试第二个呼叫，同样用于第二个到第三个呼叫。或者同时给每个座席打电话（你不想要）。