跟踪潜在客户对讲事件

Question

我如何使用JavaScript API跟踪潜在客户的事件。在文档会谈中，如：

  

使用JavaScript API时，将代码添加到应用程序会使事件API可用。添加后，您可以使用trackEvent方法提交事件。这会将事件与潜在客户或当前登录的用户或已注销的访客/潜在客户相关联，并将其发送给内部通信。最后一个参数是一个可用于发送有关事件的可选元数据的映射。

但是。它不起作用。 当我跟踪事件时，对讲机创建新用户。不提交铅项目。

在对讲管理员面板中，导演是在之前创建的。

Answer 1

他们的API文档中没有记录这一点，但您不是传递email参数，而是使用anonymous_email而不是Intercom将其创建为潜在客户。

例如，要简单地创建一个潜在客户，您可以这样做：

Intercom('update', {
  "anonymous_email": email,
  "name": name
});

Answer 2

绝对可以跟踪潜在客户的事件而无需将其创建为用户。

代码应该看起来像这样：

Intercom('trackEvent', 'invited-friend');