CRM队列搜索结果会跳回队列"队列I成为"

时间:2017-05-10 16:00:08

标签: dynamics-crm crm

我在CRM 2016 SP1内部部署中遇到了一个非常奇怪的问题。当我进入工作模块页面时,队列默认为"队列我是"的成员。然后,当我从下拉列表中选择另一个队列并通过在快速查找字段中键入它来搜索列表中的某些数据("搜索记录"字段)并按搜索按钮时,队列将被设置回到上面提到的默认队列。

如何让搜索结果保留在我选择的队列中?

我拥有系统管理员权限和root业务部门的成员,我可以在所有其他队列中查看工作项。

非常感谢任何帮助。

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