无法从我的网络中访问网站

Question

网站prodecotech.com由Bluehost托管

上周，我的整个办公室无法访问prodecotech.com连接会超时。

然而，这只是我们的一个互联网连接的情况。如果我切换到访客连接，或使用移动连接，网站加载正常。该网站也非常适合ATT和BlueHost技术支持。

我们的网络配置如下。 我们有一个来自ATT管理路由器的50MB专用光纤连接。托管路由器有2个端口在使用中。 1端口进入OUR路由器进行数据流量，1端口进入OUR交换机进行VOIP流量。

如果我将笔记本电脑连接到我们的路由器管理数据流量并尝试访问prodecotech.com，我会得到相同的结果，连接超时。

如果我将笔记本电脑连接到管理VOIP流量的交换机，prodecotech.com可以正常加载。

如果我使用通过康卡斯特的客户无线网络，该网站也可以加载。

因此问题被隔离到我的网络的数据部分。

我们的路由器或托管ATT路由器上没有配置更改。

我想也许某种程度上我们的IP被BlueHost列入黑名单，但BlueHost表示情况并非如此。

ATT支持能够通过其托管路由器访问该网站。

我完全被难倒了。

此外，我也无法访问此主机的FTP或CPANEL服务器状态，同时也超时。

TRACERT一直在给我以下结果：

任何想法？

Answer 1

在我的情况下，这是由于路由器的网络配置中的MTU（最大传输单元）错误所致。当我将MTU更改为1452时，它开始正常工作。

您应该与服务提供商联系，并要求适当的配置设置。