拨打远程呼叫中心并通过IVR后，我的客户员工通常会等待很长时间让代理人接听，同时听听保持音乐。我正在考虑一种可能性，他们可以将呼叫转移到本地freeswitch上的拨号方案，等待远程代理的铃声。一旦拨号方案检测到座席电话响铃，它就应该将呼叫转发回原来的呼叫者。
tone_detect应用程序的例子不多。假设它是美国铃声，音调规格应该如何？
<action application="tone_detect" data="ring 440,480 r 0 transfer '1000 XML default' 2">
我怀疑上述内容是否有效，因为美国铃声播放440 + 480 Hz，持续2000ms关闭4000ms。我不知道如何指定它。
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这是一个好主意。一个电话metaqueue。音调检测，如果它工作不会万无一失，因为有时桥不会响回。你可能会考虑监测能量水平，等待一段时间的沉默短时间然后再次沉默（一个问候序列）。您对该命令的参数 - Detect Tone看起来对于旧语法是正确的，但您也可以在此处更新为较新的首选行为。