Question

当我设置Caller ID Name并通过RingCentral Java API创建RingOut时，接收号码仅显示我的Main Number，而不是我的Caller ID Name。我如何接到电话以显示CNAM？

Answer 1

完全披露，我是Telo的首席运营官，OpenCNAM和EveryoneAPI的制作人。

我想澄清这个问题的初始答案中包含的一些内容。我不得不回答这些问题，因为Stack Overflow上的代表能力限制了我发布此问题作为评论的能力。：/

首先是网络CNAM的快速概述。接下来，简要说明它的工作原理和警告。在此之后，Telo产品有一些具体细节，有些人可能觉得这些产品很有价值。

网络CNAM概述

在+1拨号计划（NANP）中，有超过20个数据库代表电话运营商存储CNAM值或来电者姓名。在实践中，其中约有12个实际上是由CNAM提供者查询的。终端运营商（接收呼叫的运营商）在收到带有CID（电话号码）的呼叫后，以毫秒为单位查询其CNAM提供商。当呼叫被设置为振铃时，CNAM提供商将返回与该电话号码相关联的名称值，以便可以通过电话呼叫进行呼叫。

如何运作

如果正在传送网络CNAM（意味着运营商提供的值由运营商的存储提供商存储），那么CNAM提供商将基于电话将查询路由到适当的存储提供商数。如果已移植号码，则NPAC将包含将号码解析到要查询的相应存储源所需的信息。如果NPAC中没有记录，则CNARG将包含将电话号码与运营商匹配所需的信息，从而包含正确的存储提供商。

<强>注意事项

传统CNAM网络中有用名称值的匹配率约为50％。这是因为并非所有运营商都参与其中。例如，虽然很容易为AT＆amp; T无线，T-Mobile和Sprint设置CNAM值，但Verizon Wireless正在选择＆＃39;选择加入＆＃39;并且不会自动支持。还有其他运营商不参与CNAM网络，还有其他不提供CNAM值的VoIP提供商。传统的CNAM网络也没有为免费电话号码提供价值，只有+1拨号计划内的覆盖范围。

关于OpenCNAM

虽然OpenCNAM通过其标准服务级别提供网络CNAM，但它还提供了两个服务级别，以解决上述网络CNAM的局限性。 Plus服务级别针对覆盖率，匹配率和准确性进行了优化，而Value服务级别提供了出色的覆盖率和匹配率，但针对成本进行了优化。您可以找到更多about the service levels here。

EveryoneAPI For Current Carrier and Linetype

我们的其他产品EveryoneAPI提供围绕线型（固定电话或移动电话）和当前运营商的最准确数据，其中包括移植号码。这些数据点的覆盖范围是全球性的，匹配率接近100％。虽然numverify看起来非常有用，但它为我提供的+1拨号计划提供了所谓的LERG数据。这不会准确反映移植电话号码的运营商信息。

Answer 2

CNAM概述和限制

CNAM /来电显示名称支持取决于主叫和接听方（被叫方）使用的号码类型。

来电者必须使用当地固定电话号码，否则将显示电话号码。
接收方必须使用非手机号码，否则将显示电话号码。

我通过拨打两个号码验证了这一点，这个号码只显示电话号码和显示CNAM的固定电话号码。

您可以在此Knowlegebase文章中阅读有关CNAM的更多信息：

Outbound Caller ID Name Overview and Frequently Asked Questions

这提到了以下摘录：

外拨来电显示号码必须是本地固定电话号码。

不支持免费电话号码。当出站呼叫者ID设置为免费电话号码时，仅显示该号码。

手机号码不支持CNAM。如果接收方是手机号码，则只显示该号码。

当外拨来电显示设置为已阻止时，来电受理人将看到未知或匿名作为来电显示/来电者姓名。

检查接收线路类型

鉴于手机号码不支持CNAM，查看您拨打的号码是否为手机号码非常有用。您可以使用numverify API（https://numverify.com/）验证要呼叫的号码类型。您也可以使用此CLI应用程序和Go SDK grokify/numverify。在验证API响应中查找line_type属性，该属性可以是mobile或landline。

例如（电话号码已更改）：

{
    "valid": true,
    "number": "16505550100",
    "local_format": "6505550100",
    "international_format": "+16505550100",
    "country_prefix": "+1",
    "country_code": "US",
    "country_name": "United States of America",
    "location": "Redwood Cy",
    "carrier": "AT\u0026T Mobility LLC",
    "line_type": "mobile"
}

检查CNAM数据库

接收系统有自己的CNAM数据库，但您可以通过调用CNAM数据库API（例如OpenCNAM（https://www.opencnam.com/）提供的数据库API）来检查您的名称是否已传播。以下是OpenCNAM的示例调用。添加format查询参数非常重要，因为API将在没有它的情况下重试空体。

curl -XGET 'https://api.opencnam.com/v3/phone/+16505550100?format=json&account_sid=<myAccountSID>&auth_token=<myAuthToken>

您将收到如下回复：

{
    "name": "My Caller ID Name",
    "number": "+16505550100",
    "price": 0.0039,
    "uri": "/v3/phone/+16505550100"
}

如何在RingOut中使用CNAM（来电显示名称）？

2 个答案: