仅从公司网络到我的Azure / AWS VM mongodb服务器的连接失败

Question

我已经在Azure和AWS Linux VM上托管了一个mongodb服务器，并尝试从公司网络连接并出现以下错误。

  

错误：尝试在上运行命令“ isMaster”时出现网络错误   主机主机名：27017

我用于连接的命令如下：

mongo <hostname>:27017 -u username -p password

但是，我可以从公司外部的网络连接到服务器。

关于连接的一些注意事项是：

1. 能够通过SSH进入虚拟机。
2. 能够通过telnet / psping到主机名：27017
3. 无法使用mongo shell / robo-3t连接

我已经尝试了以下步骤：

1. 绑定IP设置为0.0.0.0是mongod.conf
2. 端口27017在VM入站规则中向世界开放
3. mongod.conf中未启用SSL

公司的网络团队一直在说，我们能够通过telnet进行连接，因此在他们这边没有网络问题。

有什么主意会导致这个奇怪的问题吗？