当地一家基金会已针对订阅问题和请求设置了Tawk.to，但其网站上的小部件突然消失了。人们发送了他们的问题，如果他们想订阅，运营商会问他们一些问题并填写表格以开始订阅过程。
在寻找tawk.to的（免费）替代品时，我想起了Telegram机器人并了解了Dialogflow，因此有一种方法可以使Telegram机器人在对自然语言的理解下进行回复。 las，订阅过程必须手动完成，因此，每当用户要订阅时，都要有人回答，提出问题并填写表格。
因此，我想知道是否有人（例如，机器人的帐户所有者）是否可以接管与用户的机器人对话（如果他们要求订阅并与他们聊天）-@BotSupport的功能。