我的一位同事无法间歇地使用SharePoint Designer 2013访问SPOL上的网站集，但我从未收到错误消息。
他们打开SharePoint Designer 2013并尝试打开网站集（通过“打开网站”按钮，然后在“打开网站”对话框的“网站名称”文本框中输入网站集的URL）。
但是，当他们尝试打开它时，他们收到以下错误消息，并且无法加载网站集：“由于其他程序正忙，因此无法完成该操作。选择“切换至”以激活忙碌的程序并更正该错误。问题。”
我们俩都对分配的网站集具有SCA权限。我们俩都有通过SharePoint网站用户组分配的“完全控制”权限级别。
当时也打开的其他应用程序可能包括：Outlook 2016，Internet Explorer，Skype for Business，辅助功能软件，Excel 2016和Word2016。尽管打开了类似的应用程序，但我没有收到相同的错误消息。
在尝试解决此问题时是否缺少任何设置或其他因素，或者可能导致该错误消息出现的其他情况？