Excel Pivot中的计算字段

Question

我在工作表中有一个列（'CSAT'），每个单元格中的数字分别为1和0。 “ 1”代表“满意”，“ 0”代表“不满意”。我想从这张表中找出一个枢轴，并在其中有一个新的计算字段（“ CSAT％”），该字段将通过将（“总满意”）计数除以（“总不满意+总”满意”）得出的分数* 100。

我尝试使用COUNTIF，但我认为我们无法在数据透视中使用此公式

Answer 1

不使用计算字段进行回答：

假设行字段中有类别，则可以将CSAT作为列字段和数据字段，然后选择按Count汇总值并以行总数的百分比显示值：

将CSAT放在列和数据字段中后，右键单击数据，然后选择汇总值依据>更多选项...

首先选择按计数汇总值：

然后单击“将值显示为”选项卡，然后选择“占行总数的百分比”：

然后，您在CSAT = 1列下的百分比为1：

Answer 2

数据透视表中的计算字段和项非常棘手。最主要的出发点是要理解“计算字段和项目”是对总数进行运算，而不是对基础数据中的单个值进行运算。

例如，如果您创建了一个等于Field1 * Field2的新字段，并且数据正在通过SUM汇总，则Excel不会将每个字段中的所有相应值相乘，然后对结果求和。它首先对每个类别的字段求和，然后将这些结果相乘。实际上，每个类别的作用是SUM(Field1) * SUM(Field2)。

您可以在计算所得的字段中使用某些工作表函数，但必须记住您仍在对总计进行运算。因此，如果您创建了一个等于Count(Field1) * Count(Field2)的新字段，您（几乎）总是会得到答案1。这是因为该计算实际上对每个类别都进行了Count(SUM(Field1)) * Count(SUM(Field2))。每个字段的总和是一个数字，因此计算仅针对每个类别进行1*1。

因此，由于这个原因，您不能使用需要查看每个单独元素的聚合函数（如SUMIF或COUNTIF）。由于您需要查看各个元素，因此实际上根本无法为您的解决方案使用计算字段。

您可以做的是使用计算所得的物品！

这里的主要要点是，涉及计算项时，您不能在超过1个位置使用任何字段。 Excel只是抛出一条错误消息，提示您不允许。

因此，如果您既有类别列又有CSAT列，则需要创建另一个全为1的虚拟列以进行操作。

然后您可以按以下步骤设置数据透视表：

1. 行的类别字段。
2. “虚拟”字段到“数据”区域，由Sum汇总
3. CSAT字段至列
4. 单击数据透视表中的CSAT列标题，然后选择：数据透视表工具>字段，项目和集合>计算的项目
5. 将新商品的名称设置为CSAT％
6. 输入公式：='1'/（'0'+'1'）
7. 在CSAT字段中，隐藏项目1和0，因此只有CSAT％字段可见

结果：

一些注意事项：

• 在已计算的字段和项目中输入字段和项目时，可通过将光标放在“公式”中所需的位置，然后双击下面列表中的字段/项目名称来进行操作。这将根据需要以正确的格式添加括号和引号。
• 请注意，公式不需要项目名称周围的SUM，因为计算的字段/项目始终对总值起作用。根据汇总表中数据的汇总方式对它们进行汇总。
• 在虚拟列中添加了所有值1，以便将这些值相加即可得到计数，可以使用指定的公式从该计数中计算百分比。