我们正在使用twilio服务向我们的客户发送消息。我们希望向客户提供“停止接收消息”选项。
因此,当客户回复STOP时,他/她应停止接收消息。我认为twilio有一个黑名单,可以根据客户的选择停止向其发送消息。
但是,作为一个组织,我们还想知道客户是否选择不接收消息。
twilio将如何告诉我们客户选择不接收消息?我们如何在twilio中添加Web钩子(如rest端点)?这个用例在twilio中可能吗?
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这里是Twilio的传播者。
本文介绍了我们的默认关键字处理方式:https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134027-Twilio-support-for-opt-out-keywords-SMS-STOP-filtering-
tl; dr如果有人向您的Twilio号码发送STOP短信,我们会将其添加到黑名单中,然后通过正常的Webhook流程将消息传递给您。
希望有帮助。