我如何在用户不需要问候机器人的情况下启动Twilio自动驾驶仪聊天会话？

Question

Twilio Autopilot聊天机器人如何在不问候用户的情况下与用户发起会话？

我尝试使用Twilio Studio探索对话，但是我们的应用程序要求序列中的第一个交互必须是Collection Action。如果没有用户欢迎机器人，我似乎无法启动该“收集操作”。

例如，每天我们都会向用户发送一个问题：“您今天吃了多少香蕉？”。然后，用户将做出响应，自动驾驶仪将解析数据并将其发送到我们的系统。无法在Studio中对问题进行硬编码，因为该问题每天都会动态生成。问题必须是催收行动。

Answer 1

这里是Twilio开发人员的传播者。

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您可以通过将触发器小部件的Rest API触发器事件连接到make outgoing call或send message小部件来与用户发起会话，而无需用户向机器人发出问候，如下所示。

然后，如果已接听电话或发送了消息，则可以将这些操作连接到Send to Autopilot小部件。

最后，在您的config小部件的Send to Autopilot部分下，放入要由Twilio客户端而不是Twilio客户端发起出站呼叫或消息的Collection任务。用户。

让我知道这是否有帮助：D