从Power BI连接到Mongodb数据库

Question

我们有Mongodb的数据库，该数据库由Redhat服务器托管。
我们的客户需要通过Power BI访问我们的数据库，我们拥有共享的IP地址数据库用户名，密码和端口号。但是他们仍然无法访问数据库。

我们需要知道是否可以将Mongodb与Power BI永久连接，或者还有其他方法需要我们休憩。