后退/前进按钮和可用性

Question

浏览器或类似浏览器的应用程序中的后退和前进按钮导航暂时（用户导航页面的顺序），这可能不一定反映页面的逻辑顺序。 有没有研究关注这会如何影响用户的心理模型？ 关于如何提高可用性和减少混淆的任何想法？

Answer 1

2003年有一项关于面包屑（逻辑导航）使用的广泛研究，以及它们是否增加了对后退按钮（时间导航）的可用性。那是here。

这是一篇来自Inside Firefox的文章，内容涉及back button interacted with tabbed browsing以及它引起的一些UI混淆。

这里有another article关于人们有时如何使用“Back”来表示“撤消”。

希望这会帮助你！

Answer 2

有一些很好的研究方法可以提高Back的可用性。一个问题是关于回复更像是最近访问的页面而不是历史：

• Greenberg S＆amp; Cockburn A（1999） 背靠背：替代 Web浏览器的行为 按钮。第五届年度会议录 人为因素和网络会议， 在马里兰州盖瑟斯堡的NIST举行， 美国，6月3日。

• Cockburn A，McKenzie B，＆amp; JasonSmith M（2002）评估时间性 Web浏览器的回归行为 前进按钮。第十一届 国际万维网 会议檀香山，夏威夷，美国7-11 可能。

另一个研究领域关注的是更容易进入Back序列中的“关键”页面（即导航分支的页面）：

• Milic-Frayling N，Jones J，Rodden K， Smyth G，Blackwell A，＆amp; Sommerer R （2004）SmartBack：支持用户 返回导航WWW 2004，5月17日至22日， 2004年，纽约，纽约，美国。

• Orner D＆amp; MacKenzie IS（2006）。 Histree - 分层后退菜单。 IADIS国际会议 WWW / Internet 2006 - 第二卷

• Kaasten S＆amp;格林伯格S（2001）。 整合背部，历史和 Web浏览器中的书签。 CHI 2001• 3月31日至4月5日，379-380。

虽然人们可能会对研究人员测试的确切设计提出质疑，但两种研究方法中的一般观点都是在现代浏览器IMO中实施的。

据说用户使用Back来表示“撤消”。实际上，它更像是用它来表示“取消”（恢复导航，而不是数据输入），有时他们用它来表示“OK”。无论如何，它会导致问题，特别是在富Internet应用程序中。我认为如果我们要解决这些问题，我们需要采用与Back分开的撤销标准。 （http://www.zuschlogin.com/?p=41）。