错误的规格 - 你会做什么？

Question

您的项目所有者为您提供了规范，并要求您提供相关估算。你很乐意遵守并给了他一个数字。您按工作/小时收费。

但是当项目即将完成 时，您意识到您误读了规范并忘记在估算中包含大量功能。如果包含该功能，则整个实施的成本将至少为40％。你会怎么做？您是否会尝试向项目业主解释情况并要求更多资金？

编辑：当然，由于错误，说我错了主人是必须的。但问题是你会要求更多$$$来弥补缺失的规格吗？

Eidt 2：第一次我的问题不正确！我只在项目即将完成时发现了我的错误，而不是在初始阶段。

Answer 1

我向我的项目业主解释情况，向他展示缺少的功能不是我给他的详细成本估算的一部分。

Answer 2

假设您将工作包含在原始合同中，并且忘记做它，那么专业的做法就是立即道歉并对错误表示遗憾。现在不是咆哮的时候。

从那里，您可以选择一些选项，具体取决于项目的性质及其重要性，此客户对您的重要性，以及您是否希望从客户那里获得未来的业务。

• 要求对项目进行财务延期;做额外的工作并获得报酬。
• 要求延长财务费用，但要投入更多优惠，例如免费维护和支持3个月。
• 完全免费完成额外工作，不附加任何附加条件，因为这是你的错误。

我个人的偏好是选项＃2：立即承担错误，但试图从这种情况中挽救可行的商业关系。

当然，如果你敏捷并频繁向客户发布，那么这种情况就不太可能发生了！让人们处于循环中。

Answer 3

只要我意识到自己的错误，我就会犯错误。延长它只会导致更多的痛苦。更糟糕的是，提前估算并要求更多资金或努力工作，希望你能弥补你的错误只是失败并且不得不在项目后期要求更多钱？我认为，只要您为变更提供理由，项目业主将很乐意得到更好的估算。

Answer 4

  

你会试着解释一下这种情况吗？   给你的项目老板并要求   更多的钱？

有什么可能的替代方案？

Answer 5

@ybo是对的。解释，表明它不在您的详细估计中，并使用估计中的“错误和遗漏除外”条款来纠正错误和遗漏。

Answer 6

假设我已经对项目进行了固定的价格估算，这通常是我喜欢的工作方式，我会把它搞砸并以原价购买。

Answer 7

由于您为T＆amp; M（时间和材料）收费，您有两种选择：吸吮或咳嗽。

要感谢你早点抓住了这件事而不是迟到了，你只需要把它搞砸了。至少现在你可以（可能）在必要时退出它。

您所做的就是：向客户解释情况。你说你的这个错误增加了40％（或其他）项目的时间（以及成本），并说客户可以：

1. 免费离开（你吃掉迄今为止所做的任何开发费用）;或
2. 你谈判一个新的价格/估计，比原来高出30％。从而为客户补偿您的错误，同时为您提供更多帮助。如果没有提供选项（1），您就无法做到这一点，或者客户可能会觉得您正在拉饵和开关。

或者，就像我说的那样，你可以吮吸它并做到这一点。这可能会对您的投放时间表造成不利影响，因此甚至可能不是一种选择。