我正在尝试为从流发送的 Visualforce 电子邮件模板获得自定义电子邮件跟踪解决方案，并触发联系人记录。我们在组织中启用了“增强型电子邮件跟踪”。
我们已经成功地创建了一个 EmailMessage 记录并与一个联系人建立了一个 EmailMessageRelation。 EmailMessage 记录按预期显示在联系人活动时间线上，电子邮件跟踪显示为“未打开”。但是，不会在 EmailMessage 记录中跟踪/更新更多打开的电子邮件。
注意：“MessageIdentifier”未在 EmailMessage 记录中设置。我不确定这是否会导致电子邮件跟踪问题。任何有关电子邮件跟踪的指示将不胜感激。
谢谢！