什么是用户故事?

时间:2011-08-02 09:52:39

标签: agile scrum

我在工作中遇到了一个问题,我们刚开始使用scrum作为开发团队。我对我们提供的用户故事有些麻烦,因为它们似乎不符合我对用户故事的解释。

以下是我们为此sprint提供的用户故事的实际示例:

  • 作为网站用户,我希望有一个注册页面,以便我可以注册并提供我的详细信息。

  • 作为商家用户,我希望在注册表单上进行验证,以便我提供正确的信息。 (这与表单验证有关)

  • 作为商家用户,我希望在注册时获得支持,以便回答有关所需详细信息的任何问题。 (这与表单上的工具提示有关)

我脑海中的第一个是用户故事。第二个似乎是第一个用户故事的传统要求,我认为它们应该是第一个用户故事的接受标准。

我遇到的另一个困惑是我们最后一次冲刺:

  • 作为一名用户,我希望能够登录该网站。

  • 作为一名用户,我希望能够使用用户名登录该网站。

产品负责人说这是两个不同的用户故事,需要单独测试。

我的问题是,在为后两个创建测试用例和验收标准时,它很难,因为它们非常具体,与第一个用户故事有关。看起来我们只是在卡上提出传统要求并将其称为其他东西。我主要想知道我是否错了这个/为什么?

在我看来,我们目前只是让用户创建他们想要的任何用户故事,而不是帮助他们将他们从需求过滤到适当的用户故事。我被告知我们需要将它们全部分开报告,以便我们可以记录用户请求的所有内容。

1 个答案:

答案 0 :(得分:11)

  

用户故事关注客户价值。 ......正在进行的实际工作是充实的   通过协作围绕用户故事作为系统   发展进步。 ...为了限制范围,用户故事有   协同制定的验收标准,定义何时   用户故事符合利益相关者的期望。通常是测试用例   开发为代码(具有测试驱动开发)或记录为   代码开发。

[强调我的。]

  

作为用户,我希望能够登录该网站。

     

作为用户,我希望能够使用用户名登录网站。

由于既没有提供任何客户价值,也没有用户故事。

您使用应用程序软件来管理信息,做出决策并(最终)采取行动。如果用户故事没有提供关于采取什么信息,决策或行动的暗示,那么就没有客户价值,这只是技术文件夹 - 客户必须忍受的实施细节应用程序的有趣部分。

登录,具体而言,客户价值为零。这是IT在客户之间建立的障碍,以及他们做出决策和采取行动所需的有价值信息。这是一种安全机制,大多数人实际上并不喜欢安全性。 IT部门对客户施加安全保护。最受欢迎的密码(IIRC)是“aaaaaaaa”。为什么?客户不喜欢安全。

详细的,微观的登录用户故事可能是未能看到客户真正价值的症状。


  

在我看来,我们目前只是让用户创建他们想要的任何用户故事

好。

  

我被告知我们需要将它们全部分开报告,以便我们可以记录用户请求的所有内容。

真的不错。

问题在于将“用户碰巧说的废话”与“我们可以构建的有意义的东西”分开。允许用户说出他们想说的任何废话是非常非常重要的。让他们漫步是一件好事。

定期(在每个sprint之前),您将优先考虑用户所说的一些事情(1)您可能在sprint期间构建,以及(2)创建您可能创建的最重要和最具戏剧性的用户价值。有些故事会被忽略。有些将是低优先级。有些将合并,有些将被拆分。用户说的一些事情将是矛盾的。有些人将是彻头彻尾的谎言。有些将是不完整的。都很好。这只是用户碰巧说的垃圾。不是从神的口中直接指向你的神圣指示。

这套经过修改的用户故事推动了冲刺。现在,您开始与用户协作以获取详细信息,编写测试用例,定义接受等等。

当你正在向交付冲刺时,用户可以继续说废话,这些废话将附加到未实现的用户故事的积压中。允许用户说出他们想说的任何废话是非常非常重要的。让他们漫步是一件好事。

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