在Android市场中提供用户支持的最佳方式

时间:2011-08-29 16:28:35

标签: android

我即将在Android市场推出我的第一个应用程序。我想让用户能够说出哪些事情,不喜欢或问题在哪里......哪种方式最好?电子邮件?博客? Google网上论坛? Google代码(我的代码不是开源代码)?

3 个答案:

答案 0 :(得分:0)

您可以设置一个基本论坛,其中包含错误报告,增强请求等部分。如果你这样做了,你可能需要花费大量的时间来监控它并回复它上面的帖子,这样如果你期望很多人提供反馈并且你没有太多时间,那可能就不是了

答案 1 :(得分:0)

在我们最新的应用程序中,我们为获得即时用户反馈而做的最好的事情是使用聊天服务器。我们将openFire用于服务器,然后在应用程序中实现asmack。务必记录每个建议等。

我们也使用论坛,但它没有聊天那么活跃。但论坛也是一个非常好的主意。

答案 2 :(得分:0)

我最近发现了littlegreenbugs.com,但还没有真正用于我的应用。它会自动为市场上的每个应用程序创建一个页面,因此我的应用程序已经在那里,我不需要进行任何设置。我只是要声称它。

这有点过于简单,但也许这会让用户更容易理解。

到目前为止,我一直在使用电子邮件,这已足够,但我正在失去哪些是最受欢迎的功能请求。我有大约40封来自~70,000个安装的电子邮件,以防有用。 (这是一个免费的应用程序,因此用户可能感觉不太有资格获得支持。)

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