因此，作为开发人员，我每天要面对的许多任务之一就是让我们的支持部门尽可能多地获取有关最终用户环境的信息。
浏览器版本，当前的Cookie，插件等等，将人们指向我们网站上的特定页面并说“复制粘贴到支持”会很方便。
过去我总是手写这些，并使用第三方工具（如BrowserHawk）来获取尽可能多的信息。
其他人如何处理从最终用户那里获取此信息的问题，是否有一个很好的软件包，我不知道如何为用户提供详细的转储而无需让用户运行应用程序？
只是为了澄清我不是在看elmah风格的报道（这也非常有帮助！）但这主要是为了客户端的东西。
答案 0 :(得分：1)
几个月前，我看到谷歌广告页面上有一个很酷的报告按钮。这个按钮的作用是使用javacript页面进行捕获，并向您发送报告，包含所有细节和实际页面的图像。
所以我发现这个库http://html2canvas.hertzen.com/也有同样的想法。
以下是一些包含此反馈的示例页面。
http://hertzen.com/experiments/jsfeedback/
所以我添加了这个反馈选项，我要求用户指出问题并发送反馈，所以对于页面，我有一个非常好的图像，表示不顺利。
接下来的想法是我记录并检查所有错误，我很快就会修复它们。