标签： dynamics-crm-2011 crm microsoft-dynamics dynamics-crm-2013
有没有办法在CRM 2011 / CRM 2013中通过点击“在CRM中跟踪”按钮或者根据个人电子邮件设置或系统电子邮件自动提升，电子邮件是否由用户手动升级为CRM设置。
案例：我们在Dynamics CRM中有多封电子邮件，由于Outlook中设置的跟踪选项不正确，其中一些电子邮件已升级为CRM。还有用户通过单击“在CRM中跟踪”按钮手动跟踪的电子邮件。 有没有办法通过单击跟踪按钮以及由于自动跟踪而推广的电子邮件来确定跟踪了哪个电子邮件？